根據(jù)《民法典》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權(quán)責任。認定雇主責任需具備以下構(gòu)成要件：
（1）須有用工關(guān)系的存在；
（2）須有因履行職務致害的行為；
（3）須有損害后果的產(chǎn)生；
（4）雇員的職務行為與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系。
其中，有關(guān)其職務行為的判斷是認定雇主責任的關(guān)鍵。
民法理論上，對職務行為的界定主要分為主觀說和客觀說。主觀說認為，執(zhí)行職務行為主要應以雇傭人或受雇人的意思作為評判標準。客觀說，即以執(zhí)行職務的外在表現(xiàn)形態(tài)為標準，如果行為客觀表現(xiàn)為與用工者指示辦理的事項要求相一致，具有利用職務的形式，就應當認為屬于執(zhí)行職務的范圍。客觀說排除了行為人主觀因素，擴大了行使職權(quán)行為的范圍，更有利于保護受害人合法權(quán)益。我國多數(shù)學者都認為，在認定職務行為時應采客觀說。
職務行為具備以下幾個特征：
一是職權(quán)性。職務行為與行為人的職責范圍密切相關(guān)，凡在法律規(guī)定或合同明確賦予的職責權(quán)限范圍內(nèi)所實施的行為，或是為實現(xiàn)用人單位生產(chǎn)經(jīng)營、管理活動的目的而實施的行為，均應屬于職務行為。
二是時空性。一般來說，用人單位工作人員在行使職權(quán)、履行職責的時間、地域范圍內(nèi)實施的行為，應認定為職務行為。
三是身份性。通常情況下，凡以單位工作人員的身份和名義實施的行為都是履行職務的行為。實踐中，可以通過人員著裝、佩戴標志、出示證件等表現(xiàn)形式加以判斷。