房地產(chǎn)居間合同中約定的格式條款侵犯委托人知情權(quán)、選擇權(quán)的，該格式條款無(wú)效。
【裁判要旨】
（1）房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在與委托人簽訂看樓協(xié)議時(shí)，未在附表中填寫(xiě)房屋坐落地址即要求委托人承諾所看房屋為第一次所看，該行為侵犯了委托人作為消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，該格式條款依法屬于無(wú)效條款。
（2）根據(jù)房地產(chǎn)居間合同約定，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)已履行了提供房源信息的義務(wù)，并且委托人利用該房源信息與賣(mài)家達(dá)成了交易，應(yīng)視為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)履行了合同義務(wù)，委托人應(yīng)依約支付中介服務(wù)費(fèi)。
【案例注解】
在房地產(chǎn)中介服務(wù)領(lǐng)域，中介服務(wù)合同中普遍存在一些格式條款，對(duì)委托人通過(guò)其他途徑與交易對(duì)象達(dá)成協(xié)議進(jìn)行限制，該現(xiàn)象已成為房地產(chǎn)中介行業(yè)的“行規(guī)”。上述格式條款不應(yīng)背離公平、自愿這一訂立合同的基本原則，不得對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)作出不當(dāng)限制，否則應(yīng)為無(wú)效條款。
案號(hào)：（2014）晉市法民終字第971號(hào)
案例來(lái)源：《人民法院案例選》2015年第1輯（總第91輯），中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)