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物業(yè)服務(wù)人不得以限制使用門禁系統(tǒng)等方式催交物業(yè)費(fèi)

2026-01-05

物業(yè)服務(wù)人不得以限制使用門禁系統(tǒng)等方式催交物業(yè)費(fèi)。深圳合同糾紛律師結(jié)合張某訴某物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛案解析如下:


基本案情:

張某系某小區(qū)業(yè)主,某物業(yè)公司為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。2021年9月,張某發(fā)現(xiàn)其因欠交物業(yè)費(fèi)已被禁止使用所住單元電梯及門禁系統(tǒng),與某物業(yè)公司交涉無(wú)果后,張某訴至法院,要求某物業(yè)公司恢復(fù)其對(duì)電梯及門禁系統(tǒng)的使用功能。


裁判結(jié)果:

審理法院認(rèn)為,《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十四條第三款規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。本案中,張某雖欠交物業(yè)費(fèi),但某物業(yè)公司不應(yīng)以不給業(yè)主激活門禁卡使其不能正常進(jìn)入單元門、不能正常使用電梯門禁系統(tǒng)等方式催交物業(yè)費(fèi)。某物業(yè)公司對(duì)張某欠交物業(yè)費(fèi)的違約行為可另行依法維權(quán)。經(jīng)法院依法釋明后,某物業(yè)公司在本案審理過程中即主動(dòng)恢復(fù)了張某對(duì)門禁系統(tǒng)的使用。


典型意義:

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi),但實(shí)踐中業(yè)主拖延甚至拒交物業(yè)費(fèi)的情形時(shí)有發(fā)生,物業(yè)服務(wù)人往往采用各種方式催交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人以不給業(yè)主激活門禁卡、限制使用電梯等方式催收物業(yè)費(fèi),實(shí)質(zhì)上是基于其在物業(yè)服務(wù)合同項(xiàng)下的債權(quán)而不當(dāng)限制了業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán),既缺乏法律依據(jù),也超出了合理必要限度,往往加劇雙方的矛盾。物業(yè)服務(wù)人催交物業(yè)費(fèi)應(yīng)采用合理方式,業(yè)主經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以通過調(diào)解、提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁等方式依法維護(hù)自身合法權(quán)益,但不應(yīng)以影響業(yè)主正常生活的方式催交。物業(yè)公司和業(yè)主在履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí)均應(yīng)秉持契約精神,按照物業(yè)服務(wù)合同約定全面履行自己的義務(wù),共同營(yíng)造和諧宜居的小區(qū)環(huán)境。本案判決明確物業(yè)服務(wù)人應(yīng)以合理合法形式催交物業(yè)費(fèi),依法維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

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