根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)定,催收機構聯(lián)系債務人親屬的行為受到嚴格限制,主要法律依據(jù)可從以下三個層面分析,深圳欠款催收律師解析如下:

一、隱私權保護規(guī)范
?《民法典》?第一千零三十二條明確自然人隱私權不受侵犯,催收方獲取或傳播債務人與親屬的交往信息構成隱私侵權。?
《個人信息保護法》第十三條要求處理個人信息需取得個人同意,債權人及催收機構無權擅自獲取債務人親屬聯(lián)系方式等敏感信息。
二、金融監(jiān)管專項規(guī)定
?《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》?第六十八條禁止催收人員向與債務無關的第三人催收,親屬僅在擔?;蚬餐瑐鶆涨樾蜗驴杀宦?lián)系。?
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會《催收自律公約》第十七條明確禁止對緊急聯(lián)系人以外的第三方進行催收騷擾。
三、違法催收法律后果?
《治安管理處罰法》第四十二條對多次發(fā)送侮辱信息干擾他人生活的行為,可處拘留或罰款。?
催收過程中若存在恐嚇、誹謗等行為,可能觸犯《刑法》第二百四十六條、二百九十三條的侮辱罪、尋釁滋事罪。
深圳欠款催收律師建議的權利救濟途徑?:遭遇違規(guī)催收時,可向銀保監(jiān)會、地方金融監(jiān)管局舉報,或通過12321網(wǎng)絡不良信息舉報平臺投訴。