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催收聯(lián)系家人是否犯法?深圳欠款催收律師這樣說

2025-05-21

根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)定,催收機(jī)構(gòu)聯(lián)系債務(wù)人親屬的行為受到嚴(yán)格限制,主要法律依據(jù)可從以下三個(gè)層面分析,深圳欠款催收律師解析如下:


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一、隱私權(quán)保護(hù)規(guī)范

?《民法典》?第一千零三十二條明確自然人隱私權(quán)不受侵犯,催收方獲取或傳播債務(wù)人與親屬的交往信息構(gòu)成隱私侵權(quán)。?

《個(gè)人信息保護(hù)法》第十三條要求處理個(gè)人信息需取得個(gè)人同意,債權(quán)人及催收機(jī)構(gòu)無權(quán)擅自獲取債務(wù)人親屬聯(lián)系方式等敏感信息。


二、金融監(jiān)管專項(xiàng)規(guī)定

?《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》?第六十八條禁止催收人員向與債務(wù)無關(guān)的第三人催收,親屬僅在擔(dān)保或共同債務(wù)情形下可被聯(lián)系。?

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)《催收自律公約》第十七條明確禁止對(duì)緊急聯(lián)系人以外的第三方進(jìn)行催收騷擾。


三、違法催收法律后果?

《治安管理處罰法》第四十二條對(duì)多次發(fā)送侮辱信息干擾他人生活的行為,可處拘留或罰款。?

催收過程中若存在恐嚇、誹謗等行為,可能觸犯《刑法》第二百四十六條、二百九十三條的侮辱罪、尋釁滋事罪


深圳欠款催收律師建議的權(quán)利救濟(jì)途徑?:遭遇違規(guī)催收時(shí),可向銀保監(jiān)會(huì)、地方金融監(jiān)管局舉報(bào),或通過12321網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)平臺(tái)投訴。


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