以下是2025年國家關于禁止催收的最新規(guī)定要點，深圳債務催收律師依據近期發(fā)布的政策文件整理：
?? 一、全面禁止的催收行為
1?、暴力及威脅手段?
嚴禁使用恐嚇、辱罵、侮辱性語言或身體暴力，禁止冒充公檢法身份施壓，違者最高可處三年以下有期徒刑。
2?、騷擾無關第三方?
不得向債務人的親友、同事等聯系人透露債務信息或施壓，若第三方明確拒絕溝通必須立即停止聯系。
3?、不當時間與頻次催收?
?禁止時段?：未經同意，每日22:00至次日8:00禁止電話或上門催收；
?頻次限制?：電話催收每日對同一債務人不得超過3次，現場催收每日限1次且需2人同行，嚴禁進入私人住宅。
4?、隱私侵犯?
禁止泄露、出售借款人信息，不得公開負債信息或通過P圖、群發(fā)消息等軟暴力手段施壓。
??? 二、借款人權益保障措施
1?、協商還款機制?
金融機構需在7個工作日內回應分期/延期還款申請，最長可分60期償還；因失業(yè)、疾病等特殊困難可申請利息減免（需提供證明材料） 。
2?、征信修復通道?
按時還款滿6個月可申請征信記錄修復，參與公益或技能認證可加速信用恢復。
3?、投訴與維權?
遭遇違規(guī)催收可向金融監(jiān)管部門投訴或報警；催收方須配合處理沖突，違規(guī)機構將面臨停業(yè)整頓、高額罰款甚至刑事責任。
三、機構合規(guī)要求
1?、人員管理?
禁止聘用有暴力犯罪或嚴重信用污點人員，催收員上崗前需接受法律及隱私保護培訓。
2?、技術監(jiān)管?
催收系統(tǒng)需滿足網絡安全二級保護標準，數據傳輸加密，還款后立即銷毀債務人數據。
3?、失信懲戒?
長期惡意逾期者納入失信名單，限制高消費行為（如乘飛機、高鐵軟臥）。
注意事項
?警惕謠言?：網傳“2025年中央全面停止催收”不屬實，政策旨在規(guī)范而非叫停合法催收。
?證據留存?：遭遇違法催收需保存通話錄音、短信截圖、騷擾記錄等證據。
政策依據?：2025年2月生效的《互聯網金融貸后催收風控指引》（GB/T 45251—2025）及7月1日實施的配套新規(guī)。
維權渠道?：可通過銀保監(jiān)會舉報平臺或撥打金融消費者投訴熱線反映問題。